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Bem vindos novamente ao vivaoplay.com hoje lhes trago uma grande solução para um enorme problema que muitos usuários de tablets CHUWI com toque e caneta usando o sistema Windows encontraram. Vamos direto ao ponto.

O driver não interfere nesse problema, mas sim a configuração dele e após dias de tentativas e erros consegui chegar na conclusão que trouxe uma solução instantânea para o problema, o processo é o seguinte.

1 – Baixe o arquivo a seguir “CORRECT DESYNC by vivaoplay”  ou CORRECT DESYNC 2 by vivaoplay

2 – Extraia os arquivos do .rar baixado

3 – Dentro da pasta execute os arquivos na ordem a seguir

4 – Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo Firmwareupdate.bat em modo administrador.

obs – Observe a janela de prompt que irá aparecer e quando ela solicitar que você clique em qualquer botão, antes observe senão apareceram as palavras “ERROR”, “FAILED”, “FAILURE”, “INVALID” ou “NOT FOUND”, não tendo nenhuma destas palavras significa que o firmware foi atualizado com êxito.

As vezes é preciso executar o arquivo mais de uma vez em modo administrador para que a solução funcione.

5 – Após o passo anterior ser concluído, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo Configupdate.bat em modo administrador.

obs – Assim como no item 4 observe a janela de prompt para verificar se as palavras “ERROR”, “FAILED”, “FAILURE”, “INVALID” ou “NOT FOUND”, e não tendo alguma destas palavras quer dizer que tudo deu certo.

Assim como o item anterior pode ser preciso executá-lo mais de uma vez.

6 – Após a execução dos passos basta tocar na tela ou tocar com a caneta na tela e conferir o resultado.

Caso o problema continue faça o seguinte, clique no símbolo do Windows, vá em configurações e em Atualização e Segurança, clique em Recuperação e em Reiniciar agora abaixo de Inicialização avançada. Após o computador reiniciar clique em solução de problemas e opções de inicialização e quando a tela apresentar as opções aperte o botão 7 para entrar no sistema e dispensar as assinaturas de driver.

Execute os mesmos passos citados anteriormente.

Comente se a solução funcionou pra você e em que modelo você a utilizou, aqui utilizamos em um Chuwi Hi10x com Hipen H6.

Se funcionou para você ajude o vivaoplay enviando a quantia que desejar para o email th_mc@hotmail.com via paypal, ficamos gratos desde já pela sua visita que já conta como um apoio e incentivo aos nossos serviços.